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民生銀行上海分行持續深化“月月第三周，周三說消保”品牌 推動金融消費者權益保護邁向新高度
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為進一步貫徹落實以人民為中心的發展思想，扎實開展“消保規范治理年”各項工作，民生銀行上海分行自2023年5月開始打造“月月第三周，周三說消保”常態化宣教新品牌，一年來，民生銀行上海分行通過消保進校園、進企業、進商圈、進社區等形式，開展逾1000場活動，積極響應國家金融消費者權益保護政策，結合上海特色和消費者需求，不斷創新金融宣教形式。通過線上與線下相結合的方式，針對不同人群開展了多層次、多維度的金融知識普及活動，取得了顯著成效。
金融消保進企業：守護勞動者權益，穩定經濟基石
為展現對新市民群體的關愛和尊重，服務好新市民勞動群體的金融需求，民生銀行上海天鑰支行多次前往奉賢某企業，向一線勞動者們致以誠摯問候，為旗下50余名物業保潔人員提供金融宣教“零距離”上門服務，圍繞日常生活中涉及的服務場景等內容提供多元化、綜合化的金融宣教服務。在前期深入調研該企業員工金融知識需求后，有針對性地準備存款保險、防范電信詐騙、個人信息保護等相關宣傳材料，通過案例分析、趣味問答等互動形式，用他們能聽懂、能記住、能用上的語言進行一對一答疑解惑，更好地讓金融知識入腦、入心，得到了企業員工的一致好評。
金融知識進商圈：警銀聯合，擴大宣教聲勢
“月月第三周，周三說消保”活動積極與監管集中性宣傳活動聯合。近日，民生銀行上海閔行支行領導帶隊，走進上海浦江郊野公園，參加由區財政局等政府部門聯合舉辦的2024年“守住錢袋子·護好幸福家”集中性宣教活動。活動以反詐歌舞說唱、民警宣講互動等多種形式寓教于樂。宣傳活動過程中，支行宣傳小組積極向大眾分發宣傳折頁、消費者權益手冊等，并向互動群眾分發扇子等小禮品，宣傳效果明顯。
民生銀行上海虹口支行積極參加公安部和中宣部組織開展的2024年“全民反詐在行動”全國打擊治理電信網絡詐騙活動，將反詐知識送到市民身邊，實現“零距離”普及，為構建全民“防火墻”構建民生力量。活動中，支行員工和公安機關人員緊密配合，準備案例題庫與市民互動，比如：李某收到短信：“您的淘寶信譽良好，邀請您加入刷單，待遇豐厚，聯系加XXX”。在四個選項中正確答案為“不予理睬，直接刪除”。眾多市民參與活動，支行還開展集贊贈禮活動，有效提高了市民的防范意識和金融素養，以實際行動踐行了社會責任。
金融消保進校園：播種金融知識，培育未來希望
民生銀行上海七寶支行前往上海閔行區重點公辦明強小學參加教學課堂活動，開展了一場以錢幣的“前世今生”為主題的宣傳教育活動。支行提前準備了熒光驗鈔筆、練功券、點鈔機，并攜帶了人民幣及英鎊、歐元、瑞士法郎等八國外幣現金，讓小朋友們近距離觀察真實貨幣。活動中，支行工作人員向全體老師及學生講解錢幣的演變過程，及各國貨幣圖像的含義；指導小朋友們如何鑒定識別人民幣并進行現場點鈔，還開展了點鈔比賽。校方表示，走進校園開展貨幣知識講解活動，不僅豐富了學生們的知識儲備，還提高了他們的金融素養和風險防范能力。
金融消保微沙龍：弘揚消保理念，服務民生大眾
除外拓宣教外，民生銀行上海分行積極推動消保宣教與業務經營相結合，于網點廳堂開展“金融消保微沙龍”活動。
民生銀行上海淮海支行聯合周邊兩家社區居委，邀請張江公證處公證員親臨網點開設沙龍講座，結合遺產公證、設立遺囑等熱點議題為老年客戶答疑解惑，并通過宣傳典型案例、法律法規、政策動態，傳誦監管《用心》詩歌，切實提高客戶的金融素養。
通過一年的努力，民生銀行上海分行的“月月第三周，周三說消保”品牌活動效果顯著，金融知識普及率和消費者滿意度大幅提升。民生銀行上海分行創新的宣教形式和多渠道宣傳手段得到了廣大消費者的認可和贊譽，品牌影響力不斷提升。未來，民生銀行上海分行將繼續秉持“以人民為中心”的發展理念，持續深化“月月第三周，周三說消保”品牌活動，不斷創新宣教形式，擴大宣教覆蓋面，為推動金融消費者權益保護貢獻更大的“民生力量”。
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