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金融315|平安銀行上海分行 “家門口的金融衛士”教育宣傳活動
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為深入貫徹落實黨的二十大精神,不斷踐行金融工作政治性、人民性,切實提升消費者金融素養及風險防范意識,有效保護消費者受教育權,今年“3·15”,在國家金融監督管理總局、上海監管局及平安銀行總行的統一部署及指導下,平安銀行上海分行以群眾喜聞樂見的形式,積極開展各項多維度、趣味式金融消費者權益保護教育宣傳活動,響應“金融消保在身邊 保障權益防風險”活動口號。
3月14日,平安銀行上海分行及上海自貿區分行深入虹口區瑞虹坊商圈及周邊社區,參與2024年“家門口的金融衛士——第十一屆金融消費者社區體驗日活動”。來自人民銀行上海總部,國家金融監督管理總局上海監管局,上海市銀行同業公會,上海市保險同業公會的相關領導、代表出席活動。
立足展位陣地 現場知識宣講
活動現場反響熱烈,逾1000位居民駐足參展,直播平臺吸引5.1萬余人次。平安金融志愿者們以金融知識展位為陣地,為來往群眾科普包括“金融消費者八項基本權利”、“防范非法代理維權”、“學習科學投資理財 做理性金融消費者”等主題在內的金融消保知識。上海分行消費者權益保護部負責人現身活動,與市民面對面講消保,力求提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力。
科學理性投資 防范金融風險
同時,上海分行緊密結合本次“3·15”活動重點內容“強化‘三適當’原則,引導消費者科學理性投資”,在活動現場嵌入金融消保嘉年華主題元素,以微型游樂場的形式吸引廣大市民參與活動,寓教于樂:“理性套圈圈”趣玩活動通過游戲互動提示廣大金融消費者科學理性投資,“合適再出手”;“當手機來電顯示96110時,您應該接聽還是拒接呢?”……現場也通過互動答題的形式,充分調動市民們參與和體驗“3·15”金融消保教育宣傳的積極性,實現金融消保理念和金融知識的創意傳播。
參與調研評選 用心服務客戶
上海分行同步參與“上海社區金融服務滿意度調研”評比活動。本次調研活動已于2月18日開啟,深入各大社區、商圈附近的銀行、保險及相關同業網點,從市區到遠郊,線上線下收集5000余份居民問卷,調查社區居民對金融服務的滿意度情況,調查對象涉及新市民、老年人等特殊群體。
平安銀行上海分行將持續踐行“金融為民”的初心使命,積極開展線上線下立體化消保教育宣傳,提升消費者金融素養,切實履行消費者權益保護主體責任,不斷推動消保工作高質量發展,當好金融消費者合法權益的堅定捍衛者。
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