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助力潛力商家雙11爆發(fā)，天貓千星計劃四季度扶持舉措出爐
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天貓2025年扶持優(yōu)質品牌的戰(zhàn)略穩(wěn)步推進，其中助力潛力商家成長的“天貓千星計劃”又有新舉措。
9月15日，天貓千星大會匯聚了來自天貓快消、服飾、運動戶外、家享生活、3C數(shù)碼、汽車6大行業(yè)的潛力商家代表，以及緊密合作的服務商生態(tài)伙伴、與千星計劃緊密合作的天貓各行業(yè)和場域的業(yè)務專家，共同探討如何把握雙11大促機遇，加速潛力品牌成長。
在會上，“天貓千星計劃”發(fā)布了四季度全新扶持權益，圍繞場域拓展、圈層運營、經營提效、活動升級四大核心方向，形成多場域、多權益、分行業(yè)的助力矩陣，重點幫助潛力商家做好雙11的提前布局與爆發(fā)。
隨著天貓千星計劃的逐步推進，潛力商家差異化的經營需求也越來越顯現(xiàn)。天貓商家成長中心及潛力商家負責人綺悅介紹，千星計劃一方面根據(jù)潛力商家的不同特性進行分層運營，明確劃分“品牌型商家”與“成交型商家”兩大核心類型，另一方面，根據(jù)兩類商家不同的經營需求，量身定制資源包與成長路徑，提升商家經營與成長的效率。
針對品牌型商家——這類商家的經營核心由品牌力驅動，具備獨特調性或已在其他渠道嶄露頭角，通過“天貓千星計劃”專屬小二持續(xù)跟進對接商家需求，幫助商家盤點資源并定制品牌提升計劃，匹配天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）、天貓U先、天貓寶藏新品牌等營銷型資源權益，疊加商家所屬行業(yè)的資源投入聯(lián)合運營，定向幫助新品牌商家加速實現(xiàn)在天貓的成長躍遷。
對于成交型商家——這類商家由貨品力驅動，追求快速增長與效率，“天貓千星計劃”則雙管齊下，一方面拓展增量成交渠道，包括提供雙11專屬的淘寶直播線下達人撮合場、淘客團長激勵定向撮合等資源，大力提升轉化效率；另一方面，聯(lián)動淘寶教育開展系列線下深度培訓，內容覆蓋爆款打造、付費推廣、站外引流及雙11備戰(zhàn)，規(guī)?；嵘碳以谪浧妨?、付費推廣及營銷玩法等方面的核心能力。
綺悅認為，雙11既是消費旺季，更是商家突破增長瓶頸的關鍵戰(zhàn)場。因此，四季度的千星資源再升級，針對不同的商家特點，結合多元運營手段和階梯激勵手段，助力潛力商家雙11作戰(zhàn)——
在營銷資源提拉流量方面，通過天貓U先的小樣試用千星專場，實現(xiàn)定向拓新與用戶召回；同時，針對新品牌和新品類，推出分行業(yè)專場活動，如“天貓寶藏新品牌”和“超級新品-快消”項目，通過新品0元試用、新品置換粉絲會員、拉新檔位開放等方式吸引消費者關注，為商家引入更多流量。
在成交渠道加大投資方面，平臺聚焦爆款型單品，通過多渠道補貼策略牽引成交增量。淘寶直播成為重要抓手，包括千星商家達人選品專場、嚴選突破爆品門檻的入圍通道，以及天貓官方直播間的千星專場活動，進一步提升銷售轉化效率；同時，百億補貼也在家享領域加大支持力度，為優(yōu)秀商家提供實時競價資格和打標權益，增強成交能力。
此外，經營能力定向提效也是千星計劃的重點方向之一。平臺通過瓴羊超信為商家提供免費工具和優(yōu)惠費率，助力站外拉新；同時推出定制化育商課程，線上線下分層開展，幫助商家提升運營能力。新增的“千星陪跑”服務，由服務商全程陪伴優(yōu)秀商家成長；“千星千牛專區(qū)”上線商家后臺，集中提供運營提效工具；AI工具如生意管家、流量分析、AIGC生圖和賣點分析等，也為商家的日常經營提供智能化支持。
在活動及傳播持續(xù)升級方面，千星計劃加強了大促全周期的傳播力度，為商家提供各階段攻略指導；通過潛力商家榜單的持續(xù)發(fā)布和商家專訪，擴大品牌影響力和行業(yè)標桿效應。同時，傳播矩陣進一步拓展，聯(lián)動主流媒體和KOL，提升商家在內外部平臺的曝光度，打造更強的品牌聲量。
同時，為了進一步多元激勵提供加速動力，千星計劃優(yōu)化了激勵機制，細分15個垂直行業(yè)賽道，體現(xiàn)行業(yè)特性與趨勢潛力，同時設計分層差異化的權益激勵形式，匹配不同商家的成長需求。完成目標的商家可獲得沖線獎勵，聚焦自身增長，達標即享回報。此外，賽道優(yōu)勝商家還可享受階梯激勵，以目標完成率為考核標準，激勵更具客觀性和突破性，真正實現(xiàn)“激勵有效、激勵可感”。
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