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張麗佳：以心相交 微光成炬
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2020年8月，張正式成為“小微金融工作者”。經過兩年多的市場經驗，他逐漸從職場新人轉變為民生銀行大連分行的“金牌客戶經理”，成立了自己的小微工作室。“最佳客戶經理” “小微年度TOP10” “分行青年先鋒”...榮譽證書上擺滿了他的抽屜，但最讓他有成就感的是企業的信任和認可。
“只有用心交朋友，我們才能在一起很長一段時間。”——這是張麗佳工作日記主頁給自己的信息。他說：“只有把自己置身于小微時代，感受到天氣中的小微變化，才能真正建立與小微企業的橋梁，真正成為小微企業客戶的溝通者、推廣者、支持者和守護者。”
如何在小微企業最需要的時刻幫助他們，幫助他們一起渡過難關，是張麗佳一直在努力的方向。逐戶電話詢問和回訪已成為他最重要的工作。他逐一記錄了企業經營是否遇到困難，是否需要銀行支持，企業存在哪些信貸困惑，并根據家庭情況制定了救助計劃。當一家汽車零部件銷售公司的老板擔心沒有營運資金支付制造商的貨款時，他接到了張立佳的電話，通過在線指導企業負責人。最后，他成功地通過“民生小微應用”獲得了100萬元的商戶增值貸款，無需上門或提交任何紙質資料。疫情期間，張利佳通過線上模式為30多家小微企業提供融資服務。
經過幾年的積累，張麗佳目前已經維護了200多家中小企業。每天看現場，溝通貸款事宜，參觀企業，累計工作項目超過20個，這些都是張麗佳的日常工作。這些中小企業面臨著不同的問題和情況。無論哪家企業遇到問題，他們都會第一次聯系民生銀行尋求幫助。張麗佳回答了所有的問題，解決了所有的問題。
從事餐飲業的于總曾感慨地說:“有了民生銀行的信貸支持，有利于回答問題和解惑，企業的發展真的省心又放心。余先生說，企業早期商業模式圍繞家庭管理，大連商店不到10家，業務似乎蓬勃發展，但企業管理、利潤模式，企業遇到發展瓶頸，張利佳利用貸款回訪機會，向客戶介紹行業先進的發展模式，同時對企業融資給予客戶最大支持，企業獲得民生銀行融資支持，在大連建立了空中廚房+物流配送的新商業模式，后期申請了自己的餐飲品牌。通過發展加盟商的商業模式，目前的商業區已經覆蓋了華北地區的重點城市，有數百家加盟商，實現了企業業務發展的“質量”改進。
2022年，張麗佳擁有自己的“小微工作室”。作為小微金融的實踐者，張麗佳始終堅信，只有以敬畏的態度面對市場和風險，以真誠的感情對待客戶，才能成為企業真正信任的朋友。
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