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“智力+金融”助推服務消費新發展:《2024年“百城、千街、萬店”消費指數報告（上）》發布
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11月15日，瞭望周刊社、中國民生銀行在北京聯合舉辦《2024年“百城、千街、萬店”消費指數報告（上）》發布會暨“商業銀行消費場景和渠道生態建設”專題會，商務部原副部長魏建國，中國民生銀行董事長高迎欣，新華社總經理室總經理徐玉長，瞭望周刊社總編輯郭奔勝，中國民生銀行副行長張俊潼等出席發布會。會議發布了由瞭望智庫研究編寫的《2024年“百城、千街、萬店”消費指數報告（上）》（簡稱《指數報告》），公布了中國民生銀行圍繞“擴內需、促消費”推出的“惠十條”舉措，與會代表聚焦推進消費提質升級和文旅高質量發展積極建言獻策。
瞭望周刊社和中國民生銀行還攜手海航、國航、航旅縱橫、悅途、吉祥航空、春秋航空、貓眼等，在會上共同啟動“精準打造文旅消費場景及金融產品研究課題”，通過進一步發揮金融力量，創新性促進文旅消費的發展與繁榮。
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推進服務消費提質升級
2024年是“消費促進年”，各項促消費政策不斷落地，從服務消費提質增效、消費品以舊換新等多角度入手，不斷培育消費新業態、激活消費新潛力。在一系列政策帶動下，以文旅消費為代表的我國服務消費市場釋放出巨大潛力。
魏建國在主題演講時表示，隨著人均GDP不斷提高和服務消費升級換代，拉動內需的主角已轉化為服務性消費。下一步通過更高水平對外開放來提振消費，需要把握好三個關系：一是處理好投資和消費的關系，堅守有效投資，充分形成可持續發展的內需，拉動經濟可持續發展；二是處理好創新和安全的關系，盡快建設更高水平開放型經濟新體制，同時注意安全防范、做到穩中求進；三是處理好當前和長遠、局部和整體的關系，倡導綠色消費，推動形成綠色低碳的生產生活方式，推動建設全國統一大市場加大綠色消費發展潛力。
徐玉長致辭時表示，中國經濟發展具有強大韌性和潛力，超大規模的市場優勢正日益顯現。新華社作為國家通訊社和世界性通訊社，承擔著“喉舌、耳目、智庫”三大職能，在促消費領域與有關部門、行業組織、金融機構以及社會有關方面開展廣泛的智庫合作中，有效提供高端、權威、專業的智力支撐。瞭望周刊社與中國民生銀行及有關方面將開展“精準打造文旅消費場景及金融產品研究課題”合作，落地信用卡產品、文旅消費指數等一系列上接天線、下接地氣的產品，進一步助力金融機構加強文旅消費場景和渠道生態建設。
張俊潼致辭時表示，中央一系列重要決策部署為金融業進一步助力消費升級、助推市場繁榮提供了根本遵循，也提出了更高要求。中國民生銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署和監管要求，認真踐行金融工作的政治性和人民性，扎實推進金融助力“擴內需、促消費”各項工作，以高質量金融服務推動經濟社會高質量發展。當前，隨著數字化、智能化快速發展，消費者更加期待在全場景下享有安全、優質、便捷的支付服務，這對金融業的創新能力、服務能力都提出了更高要求。只有堅持以客戶為中心，不斷創新優化產品服務，才能更好地提升客戶體驗，提高服務質效。
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消費活力競相迸發
會議發布的《指數報告》，是瞭望智庫自2021年以來連續四年發布的第7本《指數報告》。課題組依托中國民生銀行、中國工商銀行的脫敏數據，將前一年GDP百強城市作為研究對象，分析百城居民消費健康指數、中華千街“煙火”指數和創業萬店人氣指數三大基礎指數，每期同時增設幾個熱點專題。本期《指數報告》結合2024年上半年消費熱點，新增“‘爾濱’消費效應”和“樓市新政下的家居家裝消費變化”兩大專題。
《指數報告》顯示，2024年上半年，不同層級的城市在消費上出現進一步分化。一線城市消費市場整體相對穩定，但新一線城市的居民消費健康度有所下滑，居民消費觀仍有待結構性改善。相比之下，二三四線城市居民的消費健康度逐步提升，店鋪經營穩定性不斷增強。從商圈、店鋪消費數據看，一線及新一線城市店鋪營商環境更優良、更穩定，而南方城市普遍更有煙火氣。
在新增的“‘爾濱’消費效應”專題中，《指數報告》指出，2023年12月至2024年2月，哈爾濱旅游消費總額高達上年同期4.6倍，但單筆消費金額與往年基本持平，并未借勢走高。沈陽、長春的旅游消費表現與哈爾濱相似，表明了“爾濱”對東北區域經濟的帶動作用。從客源地看，哈爾濱旅游的南方客源更多，長春更受本地游客歡迎，沈陽客源地分布則更為廣泛。
此外，課題組結合樓市新政研究認為，家居家裝消費市場總量趨勢與樓市調整緊密相關，且幾乎不存在長時間時滯，是樓市變化的晴雨表。其中，最受消費者歡迎的十大家居賣場均為全品類賣場，既包括裝修原材料，也包括各類家具家電。受消費者歡迎的二十大家裝品牌中，排名靠前的多為以家電為主的品牌。課題組認為，家電產品多為日常高頻消耗品，加之有關部門“以舊換新”、發放消費券等政策持續落實落細，產品更新頻次受居民收入變化的影響有限，整體消費規模優勢明顯。
郭奔勝在發布和解讀《指數報告》時表示，隨著促消費相關政策逐步落地完善，消費活力不斷顯現、消費亮點層出不窮，凸顯了我國經濟的強勁韌性和巨大潛力。作為新華社國家高端智庫公共政策研究中心，瞭望周刊社將繼續聯合中國民生銀行等金融機構，持續聚焦消費領域新趨勢和新動向，不遺余力、保質保量地研究推出系列消費指數報告，竭力打造媒體型智庫的持久影響力。
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“惠十條”為促進消費注入新動能
作為國內系統重要性銀行，中國民生銀行立足自身特色優勢，整合多方力量，現場推出助力擴內需、促消費的十大舉措，簡稱“惠十條”：建設場景生態，促進消費升溫；創新養老產品，完善社區金融；服務好新市民，深挖消費潛能；打造數字化平臺，延伸服務觸角；回歸支付本源，打造“全民管家”；強化數字賦能，提升客戶體驗；圍繞客戶需求，打造明星產品權益；聚焦出行熱點，推出特色商旅產品；依法合規經營，強化金融知識宣教；加強協同創新，扎實做好消保工作。
中國民生銀行信用卡中心總裁陳大鵬表示，中國民生銀行將全力做好“擴內需、促消費”金融服務，持續優化產品體系、擴展服務渠道、強化資源保障，以高質量金融服務滿足人民群眾的美好生活需要。
中國民生銀行負責人表示，“以金融促消費、以消費促發展”這張藍圖需要各行各業攜手共繪，中國民生銀行始終堅守金融服務實體經濟的初心，秉持開放合作的理念，攜手各方合作伙伴，為激發消費活力注入新動能。期待與新華社以及社會各界朋友繼續深化合作，共同為推動中國經濟高質量發展作出更大貢獻。
會上啟動的“精準打造文旅消費場景及金融產品研究課題”，將在居民出行、旅游消費、電影演藝等領域進行專項數據分析和案例分析，后續形成信用卡產品、研究報告、文旅消費指數、會議論壇等系列成果，并適時發布。
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