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因賽集團CTO賴曉平：AIGC引領行業變革 “內容營銷”勝者為王
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近日，百度文心一言、商湯商量SenseChat等首批通過《生成式人工智能服務管理暫行辦法》備案的大模型面向全社會開放服務。眾多科技巨頭正加速大模型產品的推廣與應用，集中發布并開放服務加速了AIGC產業競爭。因賽集團(300781,SZ)作為營銷行業中較早布局AIGC領域的企業，在行業內已擁有專業服務能力優勢。為此證券時報專訪了因賽集團CTO賴曉平，深度解析AIGC集中爆發給營銷行業帶來的影響與改變。
因賽集團是國內具有規模和專業領先優勢的綜合型品牌管理和營銷傳播服務集團。因賽集團CTO賴曉平認為，營銷行業已經進入新發展階段，AIGC等技術變革將重新定義“內容營銷”。他表示，營銷行業從1.0時代到今天，營銷的核心逐漸從媒介轉移到內容。進入新發展階段，優質內容將重新成為營銷的核心，好的內容能夠在傳播和用戶心智上產生更好的效果。
優質內容構建行業大模型
打造差異化優勢
擁有19年大數據和AI技術研發經驗的賴曉平，如今負責因賽集團的技術研發和創新業務。從華為、騰訊等大廠再到因賽集團，他正在嘗試讓過往的積淀在新的賽道上摩擦出新的火花。如果說“洞察力”是因賽集團的看家本領，那么賴曉平對AIGC、大數據等科技發展在營銷領域應用的趨勢洞察與把握，將讓未來因賽的營銷大模型更具“穿透力”。
ChatGPT火爆即將滿一年，市場普遍認為AIGC應用即將進入落地期。根據量子位智庫發布的《中國AIGC產業全景報告》，我國2023年AIGC市場規模預計可達到170億元人民幣，預計2027年我國AIGC產業規模超600億元人民幣。在營銷領域，已經有頭部企業喊出“毫不猶豫，不惜代價all in AI”的口號，但是在賴曉平看來，到目前為止國內AIGC+營銷起步較晚，目前還沒有真正應用級產品。
“因賽不會直接做通用大模型，而是把各個通用大模型疊加我們在營銷行業的數據沉淀和行業認知，從而賦能營銷產品矩陣。” 他坦言，其他同行相比，因賽集團在研發中更注重應用效果，當下正在攻克方向是將獨特的數據、知識和方法論用于訓練行業的大模型。
因賽集團之所以能夠如此自信地打造差異化的研發優勢，得益于多年來沉淀的行業經驗和深厚的客戶基礎。一方面，因賽集團已形成大規模的數據資產，包含戰略咨詢庫、創意內容及素材庫、作品庫、消費行為洞察庫、媒介投放數據庫等。另一方面，隨著大模型活躍用戶數的逐步增加，用戶的交互行為還將持續產生動態數據集。這兩種數據集將作為新一輪大模型的訓練數據基礎，促進AIGC大模型的迭代和優化，生成越來越貼合用戶需求的數智化解決方案，從而進一步吸引更多的用戶，最終形成源源不斷、正向循環的數據飛輪及反饋閉環。
國內首批通過《生成式人工智能服務管理暫行辦法》備案的大模型產品已經公布，包括百度文心一言、商湯商量SenseChat等在內的產品陸續面向公眾開放服務。浙商證券認為，生成式人工智能在客戶運營、市場營銷等領域潛力巨大，國內下半年AIGC應用有望迎來政策與需求共振。
AIGC產業即將進入新一輪的爆發期，因賽集團也在加速自研產品的落地。賴曉平說：“我們已經測試了多個通道模型，從中選出比較匹配的，與本地知識庫的結合鏈路微調，打造我們的應用體系。”他還透露，目前公司研發團隊有核心成員20余名，都具備豐富的人工智能模型開發經驗，按計劃兩年內組建100人左右的AIGC全鏈條品牌營銷應用項目運營團隊。
AIGC助力營銷提質增效
核心競爭力大大增強
基于現有各類AIGC第三方大模型，可實現文本、圖片、視頻等多種形式內容的智能化生產，并應用于內容策劃、文案撰寫、平面設計、視頻制作等業務環節。業內人士認為，伴隨著AIGC技術的迭代完善，營銷行業垂類大模型的發展有望滲透從市場洞察、創意生產、內容集成到媒介投放的多個環節，打破營銷行業發展的瓶頸，迎來生產力的大爆發。
未來，這些“流水線”上誕生的內容和創意，含金量有多高？賴曉平認為，因賽集團過去二十多年來在行業當中的獨特優勢就是洞察。“公司過去十幾年一直把創意作為最重要的核心競爭力，‘因賽Insight’翻譯過來就叫洞察，多年以來我們之所以可以持續服務這么多高端客戶，就是因為這些具備敏銳洞察的創意作品能夠贏得人心。”
基于公司多年沉淀的方法論，AIGC技術能將原本依靠于個人專業能力的部分，快速轉化為一套可以適用于多行業、不同客戶的通用解決方案，創新反而變得更加順暢。賴曉平以視頻類內容為例，分享了AIGC給創意生產帶來的改變：“比如，客戶給我們500G左右的視頻庫，我們結合智能文案的模型生成5-6分鏡腳本，在原始的視頻里檢索匹配度高的視頻，重新拼接成一條完整的視頻，畫面完整、流暢且有故事感。它的效率其實是很高的，以前需要花很大人力成本的事，現在只要幾秒鐘就生產出100條到200條。”
近一年來，營銷行業龍頭公司搭上AIGC的快車道，陸續推出各自的智能化營銷工具。例如，引力傳媒的“核力系統”、華揚聯眾的“HiGC”等。不過因賽集團更早一步，從2021年就已自主研發的因賽智能營銷系統——“因賽引擎INSIGHTengine”，將其作為內部的內容制作平臺。按照規劃，公司將利用AIGC技術強化因賽引擎的內核與生產力，結合不同行業的營銷需求，率先在汽車、電商、快消等重點行業實踐應用。
目前，海外已經有Jasper這樣的趨于成熟的商業化案例，通過AIGC+內容生產輸出實現在營銷、媒體等場景的內容生產降本增效。在國內，包括因賽集團在內的越來越多營銷行業頭部企業也積極擁抱技術變革，從商業模式上構建起基于AIGC的類SaaS服務，加速相關產品應用落地。
進入2023年，因賽集團持續加大在營銷AIGC大模型研發的投入。賴曉平表示，因賽集團率先在AIGC領域大幅加碼，迭代后的因賽引擎INSIGHTengine將以洞察和創意為核心切入點，成為因賽集團結合自身專業能力打造的一個科技互聯網產品，在完善資深全鏈條營銷智慧服務體系的同時，也將為行業發展提供新的路徑和方向。
共享高品質營銷內容
促進多行業共榮發展
隨著AIGC技術的不斷迭代，AIGC的內容質量也將得到提高，具有更高的藝術性和人文性。據東吳證券預計，AIGC在內容生成中的滲透率將快速提升，應用規模快速擴增，預計2030年AIGC市場規模將超過萬億元人民幣。
在賴曉平看來，AIGC除了為內容方面帶來的賦能外，還能為品牌帶來更多增益，營銷公司也由此獲得取得差異化競爭優勢。在未來的萬億市場空間中，從企業自身到不同類型客戶，乃至整個營銷行業都將因此而受益。
經過長期的發展，因賽集團已經整合了包括“品牌攝眾營銷傳播理論”“戰略咨詢四大核心特色方法”“社會化營銷傳播大創意理論”“電商營銷的策劃與創意趨勢”“KOL篩選和推廣工具”等在內營銷專業方法論，建立了一套獨有的品牌營銷專業知識體系和業務支撐平臺。
此外，因賽集團還將旗下子公司天與空、睿叢咨詢等相關優勢資源進一步整合，組建行業專家顧問團，為因賽引擎INSIGHTengine的迭代升級提供從人性洞察、文化洞察、創意生產方法論等專業支撐。未來，公司將專業方法、專業人才、專業技術深度融合創新，為客戶提供全鏈條品牌營銷智慧服務。
當前因賽集團還在擬募集資金投入營銷AIGC大模型研發與應用項目，實現公司從營銷智力服務到“智能×智慧”服務的轉型升級，擴展服務的客戶群體和行業類型，不僅為行業頭部客戶提供高端定制服務，更能高效地為中小型客戶提供智慧化服務，實現營業收入跨越式增長。
“未來，我們的因賽引擎會將進一步升級為品牌營銷行的GPT大模型，這樣我們的產品和服務就能夠滿足高中低不同層面上的需求，面向更廣的客戶類型、更大的市場規模共享因賽智慧。”對于行業未來，賴曉平充滿期待，如果越來越多客戶能夠通過新產品共享高品質營銷內容，“內容營銷”不僅會被重新定義，多行業也將因此共榮發展。(CIS)
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