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湖南人保壽險：智慧理賠顯身手 人保壽險暖人心
2024-05-08
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近日，人保壽險長沙市中心支公司為S先生先后三次快速理賠，在客戶未到公司柜面的前提下，僅通過信公眾號線上操作便完成了理賠申請，并迅速收到了賠款。
來自長沙的S先生是雙獨家庭，家中面臨著四位老人養老和健康的雙重壓力。生活的變數總是讓人始料未及，S先生的岳父、父親、母親先后因膀胱原位癌、腦中風、帕金森病住院治療，一個又一個噩耗對這個家庭無異于雪上加霜。不幸中的萬幸是，作為家庭頂梁柱，為了轉移潛在風險，S先生曾為四位老人投保了人保壽險的重大疾病保險，保額9萬元。三位老人住院后，S先生當即通過人保壽險E服務微信公眾號發起了理賠申請。人保壽險長沙市中心支公司理賠人員接到報案后，加強溝通，主動前往醫院調取病歷，專業且耐心為S先生講解相關條款，迅速完成了理賠流程。
三次理賠的順利進行，讓S先生對人保壽險的專業服務表示高度認可，對理賠服務人員及公司表示衷心感謝。
湖南人保壽險始終致力于踐行“保險回歸保障本源”“人民保險 服務人民”的理念。每一筆理賠款都是公司對客戶的承諾與擔當，為每一個信任我們的家庭提供堅實的保障，助力抵御疾病、意外災害等風險帶來的挑戰。未來將繼續以專業、高效的服務，守護更多家庭的幸福與安寧。
通訊員：劉曉敏 胡騰宇 盛澤華
責任編輯：
秦嵐嵐
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