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新能源商用車領軍品牌，開瑞汽車打造綠色高效物流標桿
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提升服務品質，讓用戶感受到品牌的細致關懷，一直是開瑞汽車回饋用戶信任的初心之舉。2023年，開瑞汽車新增126家服務網點、覆蓋率提升5%、網絡融合提升29%，并實現重點城市運營服務網絡100%覆蓋，構建以用戶為中心的高質量服務體系，深度連接用戶，保障車輛高效運營。
禮遇夏日 開瑞服務伴你行
靠拼搏書寫精彩，以奮斗凝結不朽，正值“五一勞動節”來臨之際，開瑞汽車以多重好禮致敬奮斗爭先的貨運司機，5月1日-5月31日，“禮遇夏日 開瑞服務伴你行”關懷行動將持續為用戶提供真誠服務，樹立用戶價值標桿。
檢測禮：進站享免費空調檢測；
清涼禮：原廠冷煤原價39元，活動期間特惠價23元/瓶；進店享兩百余種空調零部件材料費95折優惠；
油品禮：活動期間進站更換齒輪油、剎車油，指定型號享9折優惠；
工時禮：凡活動期間進店更換雨刮免工時費，自費維修，更換空調相關零部件，享工時9折優惠。
零米服務 樹立更高服務標準
作為新能源商用車領軍品牌，開瑞汽車聚焦客戶價值，不斷完善車輛售前、售中、售后的服務體系。日前，開瑞汽車在2024年供應商年會上發布了零米服務品牌，以“30分鐘快保”和“一次性進站”服務標準，針對性解決當前新能源商用車面臨的售后服務網絡不完善、維修人員技能不足、一次修復率低等痛點，提升服務體系能力、優化服務流程效率。
精準把脈用戶需求，“30分鐘快保”做到專業快保，工位隨時恭候，來即修不用等，更有原廠備件，保證品質可靠；“一次性進站”服務保障用戶車輛進站一次性修好，無需再跑第二次，帶來便捷高效的進站服務體驗。未來，開瑞汽車零米服務品牌還將發布“智能診斷”、“救援3小時達”、“維修不過夜”等服務，引領行業服務標準的再升級。
精益制造 全球技術賦能產品實力
“保服務”的同時，開瑞汽車還通過“提品質”深度連接用戶。2024年被稱為奇瑞商用車板塊元年，將在VAN、皮卡、輕卡、微卡、專用車、客車以及重卡等領域加速電動化、智能化進程。
開瑞汽車以奇瑞商用車研究總院為強大引擎，不斷驅動著技術創新和產品升級，為了更好地吸收全球先進的商用車技術和理念，奇瑞商用車在歐洲、北美和日本設立了三大海外分院，賦能產品領先行業的研發實力，為拓寬產品矩陣提供強有力的技術支持。同時聚焦商用實驗室、墨子電池、樂高架構及云上貨艙四大核心優勢，不斷推動新能源商用車行業加速向上發展。
作為運載工具，唯有深入洞察商用車用戶需求，才能在萬億城配市場中脫穎而出。站在新能源商用車風口，開瑞汽車以新能源商用車領軍品牌之姿，錨定新能源轉型未來，通過打造領先行業的標桿服務及持續完善新能源產品矩陣，助力用戶實現創富夢想，更不斷推動行業發展向上。
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